China sanciona a empresas por rechazar pagos en efectivo
Dos empresas en China fueron sancionadas por rechazar pagos en efectivo, una práctica que el Banco Popular de China considera una infracción administrativa. El caso marca una nueva etapa en el endurecimiento regulatorio para proteger el uso del yuan físico en un país dominado por los pagos digitales.
Sanciones oficiales por negar el uso de efectivo
El 22 de enero de 2026, el Banco Popular de China anunció sanciones contra dos entidades tras verificar denuncias formales por rechazo de pagos en efectivo durante el cuarto trimestre de 2025.
El banco central recordó que el yuan en efectivo es moneda de curso legal y que ninguna entidad con atención presencial puede negarse a aceptarlo como medio de pago.
Multas por estacionamiento y contratación de seguros
Uno de los casos involucró a la empresa Jiangsu Urban Space Operation Management Co., que negó a los usuarios la posibilidad de pagar en efectivo tarifas de estacionamiento. La autoridad impuso una advertencia formal y una multa de 20.000 yuanes, además de una sanción personal de 2.000 yuanes al responsable directo.
El segundo caso afectó a una filial de una gran aseguradora estatal en Ningbo, que rechazó efectivo al momento de contratar un seguro. La empresa fue multada con 30.000 yuanes y su responsable con 8.000 yuanes, según el comunicado oficial.
Ambas sanciones fueron publicadas y los nombres de las entidades expuestos al público como medida disuasoria reporto Xihuan.
El refuerzo normativo detrás de las sanciones
Las sanciones se apoyan en un nuevo reglamento sobre recepción y servicios de efectivo en yuanes, publicado en diciembre de 2025 por el banco central junto con la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma y otros reguladores financieros.
La norma, que entra en vigor el 1 de febrero de 2026, obliga a todas las entidades con atención presencial a aceptar efectivo y a mantener cambio suficiente. En entornos cerrados o sistemas de autoservicio, las empresas deben informar claramente cómo los usuarios pueden convertir efectivo en medios de pago válidos.
Por qué China protege el efectivo en la era digital
Aunque los pagos digitales dominan la vida cotidiana en China, las autoridades subrayan que el efectivo sigue siendo esencial para grupos como personas mayores, residentes rurales y situaciones de emergencia. El rechazo sistemático del efectivo había generado quejas crecientes y fricción social, lo que aceleró la intervención regulatoria.
El mensaje es claro: la digitalización no elimina la obligación legal de aceptar moneda física.
Lo que viene después
Por ahora no se ha divulgado cuántas denuncias similares se registraron a nivel nacional ni si habrá inspecciones masivas tras la entrada en vigor del reglamento. Tampoco está definido si el régimen sancionador se ampliará a plataformas digitales intermediarias.
Lo cierto es que estas multas envían una señal directa al mercado: la conveniencia tecnológica no puede imponerse sobre los derechos básicos del consumidor ni sobre el estatus legal del yuan.
Hanyu Online es un proyecto editorial independiente que analiza China desde fuentes locales, contexto cultural y lectura comparada.